Unsere kompetentes Team für eine funktionierende

"24 Stunden Pflege" bei Ihnen zu Hause

Simona Preininger

Andreas Preininger

(Selbstständiger Kunden-Berater)

(und Ehemann der Inhaberin)

  Selbstständiger Berater in der

24-Stunden-Betreuung

seit dem Jahr  2016

Simona Preininger

Simona Preininger

Inhaberin u. Geschäftsführerin

 Muttersprachliche 

Übersetzerin

der Vermittlungsagentur

seit dem Jahr 2014

Reinhard Kampel

Olivera D. P.

( DGKP in einem Wiener Krankenhaus)

(und zusätzlich Freiberufliche DGKP)

Sie macht die Pflegevisite 

und die interne QS

für Wien und Umgebung

Die muttersprachliche Übersetzerin

und Agenturinhaberin Frau Simona Preininger

Hinweis:  Der offizielle Begriff lautet „24-Stunden-Betreuung“ Umgangssprachlich besonders im ländlichen Raum

wird jedoch sehr oft fälschlich als  „24h Pflege“  bezeichnet.

Mein Name ist Simona Preininger und meine Firma ist die

MSP Pflege KG

mit der Gewerbebezeichnung

"Organisation von Personenbetreuung"

"Personenbetreuung"


Ich als Agenturinhaberin und muttersprachliche Übersetzerin organisiere und wähle anhand der Anamnese für Sie die passenden Personenbetreuer aus und bleibe mit Ihnen in Kontakt, sodass

Ihre 24-Stunden-Betreuung dauerhaft funktioniert

Der Ehemann Andreas Preininger

und die Ansprechperson für die 24-Stunden-Betreuung

  • Wir sind keine klassische Vermittlungsagentur, wir sind mehr!
  • Auch nach der Vermittlung bleiben wir in Kontakt mit der Betreuungskraft und greifen bei Problemen sofort ein
  • Viele Agenturen lassen diesen Schritt aus – für uns ist er entscheidend.
  • So sorgen wir für eine dauerhafte 24-Stunden-Betreuung die funktioniert.


  • Durch meine langjährige Erfahrung mit den verschiedensten Krankheiten im Alter bringe ich schwierige Stellen zum laufen  wo andere Scheitern!

Andreas Preininger

Selbstständiger Kundenberater

(Ehemann der Inhaberin)


Mein Name ist  Andreas Preininger  und ich

stehe Ihnen als kompetente Ansprechperson für

IHRE 24-Stunden-Betreuung zur Verfügung.


Ich bin fast immer direkt erreichbar unter

0664 4 399 398

Welche Tätigkeiten macht eine DGKP

Reinhard Kampel

Mein Name ist Olivera Dekic P.

und bin die DGKP für die "MSP Pflege KG."

in Wien, Niederösterreich, Oberösterreich und Burgenland.


Ich machte im Abstand von circa 1 Monat die Pflegevisiten

und die interne Qualitästssicherung.



  • Die DGKP stellt durch regelmäßige Pflegevisiten sicher, dass die 24-Stunden-Betreuung fachlich korrekt, sicher und den gesetzlichen Vorgaben entsprechend erfolgt. Sie berät Betreuungskräfte und Angehörige, erkennt Risiken frühzeitig und trägt wesentlich zur Qualitätssicherung bei.
Unser Team der MSP PFlege KG
und der "24h Pflege & Hilfe ASP e.U." (seit 2014)

MSP Pflege KG


Wurde im März 2026 gegründet.

Wir begleiten aber seit dem Jahr 2014

mit der  "24h Pflege & Hilfe ASP e.U." Familien auf dem sensiblen Wege

der Organisation einer verlässlichen 24-Stunden-Betreuung für ihre Angehörigen.


Durch unsere langjährige Erfahrung wissen wir,

dass jede Pflegesituation einzigartig ist -

und oft auch herausfordernd. Genau deshalb übernehmen wir auch

schwierige Betreuungssituationen und führen sie Schritt für Schritt

zu einer stabilen und gut funktionierenden Pflege.


Ein wesentlicher Unterschied zu vielen anderen Agenturen ist

unsere muttersprachliche Übersetzerin.

Sie sorgt dafür, dass keine Missverständnisse entstehen

und unsere Personenbetreuerinnen und Personenbetreuer

sprachlich bestens vorbereitet in ihre Betreuung starten -

für Vertrauen und Sicherheit auf beiden Seiten.


Wir haben mehrere DGKP in unserem Team die Pflegevisiten

und eine interne QS in einem circa monatlichen Turnus durchführen.

So sorgen Sie für den rechtlichen Teil, dass Ihre liebsten bestens versorgt werden!


Wir vermitteln nicht nur,

sondern wir tragen sehr viel bei

um eine funktionierende 24-Stunden-Betreuung zu erreichen.



📞 0664 4 399 398 - nahezu   24/7   für Sie erreichbar


Unsere Firmenphilosophie der "MSP Pflege KG."

  Zuverlässig und seriös arbeiten, 

bestrebt sein   100% Zufriedenheit   zu erreichen. 


Mit der Sicherheit eines österreichischen Unternehmens.  



Unsere hoch gesteckten Ziele


Wir stehen für einen qualitativ guten Service und Pflegedienst. 


Wir versuchen als Vermittlungsagentur den höchstmöglichen Spagat 

zwischen Leistung und Preis zu erzielen.

Kontakt zur Agentur

FAQ -  Information über einen Pflegestart

  • 24/7/365 Nahezu immer erreichbar unter 0664 4 399 398

    Wir haben eine Kernzeit 

    die ist von circa 8h30 bis 20h 

    aber wir sind auch danach erreichbar und rufen Sie zurück,

     sollten wir den Anruf verpasst haben ..


  • Kostenlose Telefonische Beratung

    Sie bekommen von uns eine kostenlose telefonische Beratung.

    Aber manchmal ist ein persönliche Gespräch, dass auch Gratis ist, vorort besser.

  • Gesetzeskonforme 24 Stunden Pflegekräftevermittlung mit fortlaufende Kontrollen

    * Wir betreiben das Gewerbe der "Organisation der Personenbetreuung" und vermitteln Personenbetreuer/Inen die dann Umgangssprachlich als "24-Stunden-Pflegekraft oder Pflegerin" bei  einer Familie sind und eine zu betreuende Personen umsorgen.

    * Wir vermitteln nicht nur, sondern wir machen kontrollen um eine fortlaufenden Betreuung zu Gewährleisten.

  • "Dokumenten Service" und deren Verträge in der 24h-Betreuung durch die Agentur

    Wir haben verschieden Pflegepakete bzw auch verschieden individuelle Vertäge mit unserem Kunden.

    Bei den meisten Kunden bereiten wir die ganzen Dokumente für die Verträge vor und übergeben diese dann den Kunden bzw den Personenbetreuer/in damit alles für die 24h-Personenbetreuung dann in Ordnung sein soll.


    Das beinhaltet:

    * Den Vermittlungsvertrag ( Vertrag zw. Vermittlungsagentur und KlientIn )

    * Den Betreuungsvertrag ( Vertrag zwischen selbständiger PersonenbetreuerIn und KlientIn )

    * Den Organisationsvertrag ( Vertrag zw. selbständiger PersonenbetreuerIn und Vermittlungsagentur )

    * Den Anmelde ZMR Zettel bei der Gemeinde/Magistrat

    * Ansuchen für den Zuschuss der beiden PB beim SMS

    * Eventuell den Erhöhungsantrag für eine höhere Pflegestufe bei der PVA

    * Vollmacht schreiben von der PB

    * Anmeldebescheinigung für EWR Bürger

    * Notfall Plan

    * Und noch weitere Dokumente werden demnächst folgen



  • Muttersprachliche Übersetzerin ist die Agenturinhaberin

    * Im Nottfall kann die Agenturinhaberin als Muttersprachliche Übersetzerin das Übersetzen, was die Personenbetreuein nicht verstanden hat

    * Bitte beachten Sie, wenn Sie im Vertrag stehen haben, Anfänger Deutsch oder keine Deutschkenntnisse, dass Ihnen bewusst sein muss, dass wir da nicht mehrfach am Tag und ständig übersetzen können, da wir sonst nur Ihre Stelle betreuen können und keine Zeit mehr haben werden auch andere Kunden mit Deutsch Sprechenden "Pflegekäfte" zu versorgen! 

  • Die Rechnungstricks der Agenturen

    Fast alle Agenturen arbeiten und rechnen einen Turnus von 28 Tage ab.

    Der Nachteil bei dieser Variante ist, 

    der KUNDE erhält dadurch im Jahr 13 Rechnung die er bezahlen muss ..


    12 Rechnungen mit 28 Tage + eine extra Rechnung von 29 Tage ergibt dann 365 Tage!


    Durch diese Variante hat man auch 13 mal die Reisekosten ..  und auch wird 13 mal die SV-Beitrag verrechnet


    Ein Beispiel mit einem Turnus von 28 Tage:

    13 mal Gesamtkosten pro 28 Tage Turnus von € 2750,-   ergibt Jahreskosten von € 35 750,-


    Ein Beispiel mit einem Monats Turnus:

    12 mal Gesamtkosten pro Monat von € 2900,-

    ergibt Jahreskosten von € 34 800,-


    Denken Sie darüber nach ..  und vergleichen Sie Ihre Jahreskosten ..


  • Große Auswahl an geprüften und Erfahrenen Betreuungskräfte seit dem Jahr 2014

    Wir betreiben bereits seit dem Jahr 2014 unsere Pflegevermittlung haben dadurch sehr viele Kontakte an erfahrenen und überprüfte Pflegekräfte

  • Die Auswahl der 24h-Pflegekräfte (Personenbetreuer/In)

    Anhand der Anamnese des persönlichen Eindrücke und der Wünsche der Familie und der zu betreuende Person selektieren wir in mehreren Gesprächsrunden, dann so den Kreis der in Fragen kommenden Personenbetreuer für Ihre Stelle, um so die wirklich passenden Personenbetreuerin ihnen dann zum Termin zu entsenden.

  • Konflikt Management

    Sollte es Probleme bzw Streit oder Meinugsverschiedenheiten mit der Personenbetreuerin geben, werden wir vermitteln und versuchen beruhigend auf alle beteiligten ein zu wirken, sodas es zu einer Lösung und zu einer Aussprache kommt.

  • Organisation von Ersatzkräften bei Verhinderung der Personenbetreuerin

    Bei einem Ausfall, durch welche Gründe auch immer, organisieren wir schnellstmöglich eine Ersatz-Pflegekraft die dann in circa 1-3 Tage da sein soll.

  • Einsatz einer DGKP (Diplomierte Gesundheits- Krankenpfleger/In)

    Sollte Ihre Stelle Rechtlich keine Personenbetreuung sein, dann ist es Vorschrift eine DGKP (Diplomierte Gesundheits- Krankenpfleger/In) für die Delegation der pflegerischen Tätigkeiten und der QS (Qualitätssicherung) mit ein zu beziehen, weil die Personenbetreuerin keine Rechtliche Grundlagen hat Ihre Stellen zu Betreuen!

  • Gewerberechtliche Angelegenheiten

    - Anmelden des Gewerbes der Personenbetreuerin beim zuständigen Anlagenreferat der zuständigen Behörde oder dem Magistrat.

  • Das Gewerbe aktiv / ruhend (WKO)

    - Aktiv / ruhend Meldung der Personenbetreuerin bei der WKO / SVS.

  • SV-Beiträge der Personenbetreuer/In

    * Normalerweise sollte die Personenbetreuerin selbst die gewerblichen SV-Beträge einzahlen, aber in manchen Fälle sieht sich die Betreuerin nicht in der Lage das zu tun.

    * Dann ist eventuell die Familie bereit dies zu tun

    * Das Konto der Sozialversicherung der slebstständigen lautet wie folgt:

    IBAN: AT51 3200 0063 0008 9219

    BIC: RLNWATWW

    Zahlungsreferenz: (Versicherungs Nummer der Betreuerin und der Vorname und Familien Name )

    * Falls erwünscht übernehmen die Agentur die SV-Beträge zum Überweisen an die SVS mit einer Zahlungsbestätigung

  • Die Gemeinde / Magistratanmeldung (der Wohnsitz)

    - Anmeldung der Betreuerin bei der Gemeinde machen wir nur nach vorheriger Vereinbarung.

    Die Erklärung:

    Wir betreuen doch ein sehr großes Gebiet und dadurch starten immer mehrere Stellen zugleich.

    Fast alle Gemeinden haben aber nur Vormittags 

    offen, und das auch nicht immer ...

    So kann eine Anmeldung mehr als 1 Woche dauern und deswegen ist dass bei uns das so geregelt.

    Nur in Ausnamefälle machen wie die Anmeldung mit!

  • Rechnungslegung

    Wir senden Ihnen circa 10 bis 14 Tage vor dem Turnus ende eine Rechnung über die "Organisation der Personenbetreuung" von dem zu ende gehenden Turnus, der dann 5-7 Tage vor Turnusende zu zahlen ist.

  • Definierte Verträge (WKO) und gesetzkonforme Lösungen

    Wir verwenden die Orginal Verträge der WKO und haben Sie noch auf diese schwierige Zeit angepasst und erweitert. Diese Vertäge wurden aber schon zwei mal vom VKI überprüft.

  • Unsere Firma ist bestens Organisiert und durch Strukturiert

    Die "24h Pflege & Hilfe ASP e.U." wurde im Jahr 2014 gegründet. Im laufe der Zeit wurde Sie an die Veränderungen und Vorgaben in unserer Branche  neu Struktuiert und angepasst um besser und schneller für unsere Kunden da zu sein.

  • Gesetzeskonforme 24-Stunden Pflegevermittlung

    Wir streben immer eine gesetzkonforme 24-Stunden Pflegevermittlung nach alle Gesetze an.

    Vorallem nach den Gesetzen des Sozialministeriumservice der WKO und dem GuKg

    (Gesundheits- und Krankenpflegegesetz)

Die Arbeitsweise mit unserer
24 Stunden Pflege Agentur "Vermittlungsagentur"


  • Hausbetreuungsgesetz


  • Nach den Vorgaben der WKO f. d. Personenbetreuer/Innen


  • Nach den Vorgaben des Sozialministeriumservice für die Vermittlungsagenturen


  • Weiters ist die Agenturinhaberin die Muttersprachliche Übersetzerin, wenn nötig!


  • Zusätzlich haben wir eine/n DGKP die regelmäßig eine Pflegevisite machen und 


  • wir wenden interne Qualitätskriterien für die Qualitätssicherungen (QS) an


  • Und Arbeiten an Anlehnung nach dem ÖQZ-24 Richtlinien


  • (Jedoch haben wir keine ÖQZ-24 Zertifizierung gemacht!)


Wir arbeiten nach den Vorgaben des Sozialministeriumservice für die Agenturen

und wenden interne Qualitätskriterien für die Qualitätssicherungen an.

Bereits seit dem Jahr 2015 arbeiten wir mit einer diplomierten Krankenschwester die bei einer "Pflegestelle" eine Delegation für die pflegerischen Tätigkeiten ausstellt und diese monatlich überprüfen kann.


Aktuell haben wir noch keine ÖQZ Zertifizierung, werden diese aber demnächst anstreben!

Wir erfüllen rund 95% der Punkte erfüllen wir jetzt schon von dieser Zertifizierung.


Wir überprüfen die Personenbetreuer/Innen ganz genau. Sie werden je nach Können und Fähigkeiten unterteilt und kommen so in eine Selektierung für unsere Kunden. Je nach Anamnese bleiben dann ein paar passende Betreuungskräfte übrig.


Diese werden dann noch von uns überprüft. Die Inhaberin Frau Simona Preininger spricht mehrere Sprachen und kann dadurch die passende Betreuungskraft auswählen. Erst dann werden die Betreuungskräfte zu den Stellen entsendet.


Sollte sich herausstellen dass es noch einen Schulungsbedarf gibt, so wird dies von der DGKP im Zuge des Routinebesuchs überprüft und gezeigt.


So erreichen wir eine sehr hohe Kundenzufriedenheit und haben deswegen kaum Wechsel.


Dies war und ist für uns von Anfang an wichtig, da wir auf einen besonders hohen Qualitätsanspruch Wert legen:


- Qualitätssicherung durch eine DGKP - Delegation
- Notfallplan
- Ersatz bei Ausfall
- Betreuungsdokumentation
- Ansprechpartner in der Muttersprache des Pflegepersonals
- Erreichbarkeit auch an Sonn-u-Feiertagen und außerhalb der Bürozeiten

- Konfliktmanagement

- usw.


10 Jähriges Firmenjubiläum 2024
und Ehrung beim Sommerfest der WKO 2024

In der Mitte: 

Die Inhaberin   Frau Simona Preininger

und links von IHR:   Hr. Mag. Höferer

und rechts von IHR:   Hr. Andreas Robert Herz, MSc


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So finden Sie uns

Adresse:

Am Teichgrund 7,
8063 Eggersdorf bei Graz,
Österreich /  Austria

Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrem Besuch, da wir sehr viel für unsere Klienten unterwegs sind.

Telefonisch sind wir nahezu immer erreichbar. Unsere Mobil-Nummer lautet:
0664 4 399 398

Öffnungszeiten:

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Nur nach Vereinbarung

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