Unsere Arbeitsweise

Unsere Arbeitsweise

in der 24 Stunden

Pflegevermittlung

Wir arbeiten nach folgenden Richtlinien

Unsere Arbeitsweise

Wir arbeiten nach folgenden Richtlinien


  • Hausbetreuungsgesetz
  • Nach den Vorgaben der WKO f. d. Personenbetreuer/Innen
  • Nach den Vorgaben des Sozialministeriumservice für die Vermittlungsagenturen
  • Weiters ist die Agenturinhaberin die Muttersprachliche Übersetzerin, wenn nötig!
  • Zusätzlich haben wir eine/n DGKP die regelmäßig eine Pflegevisite machen und 
  • Wir wenden interne Qualitätskriterien für die Qualitätssicherungen (QS) an.
  • Und an Anlehnung nach dem ÖQZ-24 Richtlinien
  • (Jedoch haben wir keine

        ÖQZ-24 Zertifizierung         

        gemacht!)



Eine Auflistung einiger Punkte

die für unsere Agentur sprechen

Nachhaltige
Pflegekräfte-vermittlung seit dem Jahr 2014
durch fortlaufende Kontrollen

Je nach Vertrag, werden von uns die Verträge und die Dokumente für die 24h-PB an Sie übergeben

Mutter-sprachliche Übersetzer ist die Inhaberin

24/7/365

nahezu fast immer

erreichbar

06644399398


  • Hausbetreuungsgesetz
  • Nach den Vorgaben der WKO f. d. Personenbetreuer/Innen
  • Nach den Vorgaben des Sozialministeriumservice für die Vermittlungsagenturen
  • Weiters ist die Agenturinhaberin die Muttersprachliche Übersetzerin, wenn nötig!
  • Zusätzlich haben wir eine/n DGKP die regelmäßig eine Pflegevisite machen und 
  • wir wenden interne Qualitätskriterien für die Qualitätssicherungen (QS) an.
  • Und an Anlehnung nach dem ÖQZ-24 Richtlinien
  • (Jedoch haben wir keine ÖQZ-24 Zertifizierung gemacht!)



24/7/365

nahezu fast immer

erreichbar

06644399398

Muttersprachliche Übersetzer ist die Inhaberin

Je nach Vertrag, werden von uns die Dokumente und Verträge für

die 24h-PB

an Sie übergeben

Nachhaltige

24h-Pflegevermittlung seit 2014

durch fortlaufende Kontrollen

Information zu unserer Firma 
und den Dienstleistungen

  • 24/7/365 Nahezu immer erreichbar unter 0664 4 399 398

    Wir haben eine Kernzeit 

    die ist von circa 8h30 bis 20h 

    aber wir sind auch danach erreichbar und rufen Sie zurück,

     sollten wir den Anruf verpasst haben ..


  • Kostenlose Telefonische Beratung

    Sie bekommen von uns eine kostenlose telefonische Beratung.

    Aber manchmal ist ein persönliche Gespräch, dass auch Gratis ist, vorort besser.

  • Gesetzeskonforme 24 Stunden Pflegekräftevermittlung mit fortlaufende Kontrollen

    * Wir betreiben das Gewerbe der "Organisation der Personenbetreuung" und vermitteln Personenbetreuer/Inen die dann Umgangssprachlich als "24-Stunden-Pflegekraft oder Pflegerin" bei  einer Familie sind und eine zu betreuende Personen umsorgen.

    * Wir vermitteln nicht nur, sondern wir machen kontrollen um eine fortlaufenden Betreuung zu Gewährleisten.

  • "Dokumenten Service" und deren Verträge in der 24h-Betreuung durch die Agentur

    Wir haben verschieden Pflegepakete bzw auch verschieden individuelle Vertäge mit unserem Kunden.

    Bei den meisten Kunden bereiten wir die ganzen Dokumente für die Verträge vor und übergeben diese dann den Kunden bzw den Personenbetreuer/in damit alles für die 24h-Personenbetreuung dann in Ordnung sein soll.


    Das beinhaltet:

    * Den Vermittlungsvertrag ( Vertrag zw. Vermittlungsagentur und KlientIn )

    * Den Betreuungsvertrag ( Vertrag zwischen selbständiger PersonenbetreuerIn und KlientIn )

    * Den Organisationsvertrag ( Vertrag zw. selbständiger PersonenbetreuerIn und Vermittlungsagentur )

    * Den Anmelde ZMR Zettel bei der Gemeinde/Magistrat

    * Ansuchen für den Zuschuss der beiden PB beim SMS

    * Eventuell den Erhöhungsantrag für eine höhere Pflegestufe bei der PVA

    * Vollmacht schreiben von der PB

    * Anmeldebescheinigung für EWR Bürger

    * Notfall Plan

    * Und noch weitere Dokumente werden demnächst folgen



  • Muttersprachliche Übersetzerin ist die Agenturinhaberin

    * Im Nottfall kann die Agenturinhaberin als Muttersprachliche Übersetzerin das Übersetzen, was die Personenbetreuein nicht verstanden hat

    * Bitte beachten Sie, wenn Sie im Vertrag stehen haben, Anfänger Deutsch oder keine Deutschkenntnisse, dass Ihnen bewusst sein muss, dass wir da nicht mehrfach am Tag und ständig übersetzen können, da wir sonst nur Ihre Stelle betreuen können und keine Zeit mehr haben werden auch andere Kunden mit Deutsch Sprechenden "Pflegekäfte" zu versorgen! 

  • Die Rechnungstricks der Agenturen

    Fast alle Agenturen arbeiten und rechnen einen Turnus von 28 Tage ab.

    Der Nachteil bei dieser Variante ist, 

    der KUNDE erhält dadurch im Jahr 13 Rechnung die er bezahlen muss ..


    12 Rechnungen mit 28 Tage + eine extra Rechnung von 29 Tage ergibt dann 365 Tage!


    Durch diese Variante hat man auch 13 mal die Reisekosten ..  Also, alles wird 13 mal verrechnet ..


    Ein Beispiel mit einem Turnus von 28 Tage:

    13 mal Gesamtkosten pro 28 Tage Turnus von € 2750,-   ergibt Jahreskosten von € 35 750,-


    Ein Beispiel mit einem Monats Turnus:

    12 mal Gesamtkosten pro Monat von € 2900,-

    ergibt Jahreskosten von € 34 800,-


    Denken Sie darüber nach ..  und vergleichen Sie Ihre Jahreskosten ..


  • Große Auswahl an geprüften und Erfahrenen Betreuungskräfte seit dem Jahr 2014

    Wir betreiben bereits seit dem Jahr 2014 unsere Pflegevermittlung haben dadurch eine sehr große Datenbank an erfahrenen und überprüfte Pflegekräfte

  • Die Auswahl der 24h-Pflegekräfte (Personenbetreuer/In)

    Anhand der Anamnese des persönlichen Eindrücke und der Wünsche der Familie und der zu betreuende Person selektieren wir in mehreren Gesprächsrunden, dann so den Kreis der in Fragen kommenden Personenbetreuer für Ihre Stelle, um so die wirklich passenden Personenbetreuerin ihnen dann zum Termin zu entsenden.

  • Konflikt Management

    Sollte es Probleme bzw Streit oder Meinugsverschiedenheiten mit der Personenbetreuerin geben, werden wir vermitteln und versuchen beruhigend auf alle beteiligten ein zu wirken, sodas es zu einer Lösung und zu einer Aussprache kommt.

  • Organisation von Ersatzkräften bei Verhinderung der Personenbetreuerin

    Bei einem Ausfall, durch welche Gründe auch immer, organisieren wir schnellstmöglich eine Ersatz-Pflegekraft die dann in circa 1-3 Tage da sein soll.

  • Einsatz einer DGKP (Diplomierte Gesundheits- Krankenpfleger/In)

    Sollte Ihre Stelle Rechtlich keine Personenbetreuung sein, dann ist es Vorschrift eine DGKP (Diplomierte Gesundheits- Krankenpfleger/In) für die Delegation der pflegerischen Tätigkeiten und der QS (Qualitätssicherung) mit ein zu beziehen, weil die Personenbetreuerin keine Rechtliche Grundlagen hat Ihre Stellen zu Betreuen!

  • Gewerberechtliche Angelegenheiten

    - Anmelden des Gewerbes der Personenbetreuerin beim zuständigen Anlagenreferat der zuständigen Behörde oder dem Magistrat.

  • Das Gewerbe aktiv / ruhend (WKO)

    - Aktiv / ruhend Meldung der Personenbetreuerin bei der WKO / SVS.

  • SV-Beiträge der Personenbetreuer/In

    * Normalerweise sollte die Personenbetreuerin selbst die gewerblichen SV-Beträge einzahlen, aber in manchen Fälle sieht sich die Betreuerin nicht in der Lage das zu tun.

    * Dann ist eventuell die Familie bereit dies zu tun

    * Das Konto der Sozialversicherung der slebstständigen lautet wie folgt:

    IBAN: AT51 3200 0063 0008 9219

    BIC: RLNWATWW

    Zahlungsreferenz: (Versicherungs Nummer der Betreuerin und der Vorname und Familien Name )

    * Falls erwünscht übernehmen die Agentur die SV-Beträge zum Überweisen an die SVS mit einer Zahlungsbestätigung

  • Die Gemeinde / Magistratanmeldung (der Wohnsitz)

    - Anmeldung der Betreuerin bei der Gemeinde machen wir nur nach vorheriger Vereinbarung.

    Die Erklärung:

    Wir betreuen doch ein sehr großes Gebiet und dadurch starten immer mehrere Stellen zugleich.

    Fast alle Gemeinden haben aber nur Vormittags 

    offen, und das auch nicht immer ...

    So kann eine Anmeldung mehr als 1 Woche dauern und deswegen ist dass bei uns das so geregelt.

    Nur in Ausnamefälle machen wie die Anmeldung mit!

  • Rechnungslegung

    Wir senden Ihnen circa 10 bis 14 Tage vor dem Turnus ende eine Rechnung über die "Organisation der Personenbetreuung" von dem zu ende gehenden Turnus, der dann 5-7 Tage vor Turnusende zu zahlen ist.

  • Definierte Verträge (WKO) und gesetzkonforme Lösungen

    Wir verwenden die Orginal Verträge der WKO und haben Sie noch auf diese schwierige Zeit angepasst und erweitert. Diese Vertäge wurden aber schon zwei mal vom VKI überprüft.

  • Unsere Firma ist bestens Organisiert und durch Strukturiert

    Die "24h Pflege & Hilfe ASP e.U." wurde im Jahr 2014 gegründet. Im laufe der Zeit wurde Sie an die Veränderungen und Vorgaben in unserer Branche  neu Struktuiert und angepasst um besser und schneller für unsere Kunden da zu sein.

  • Gesetzeskonforme 24-Stunden Pflegevermittlung

    Wir streben immer eine gesetzkonforme 24-Stunden Pflegevermittlung nach alle Gesetze an.

    Vorallem nach den Gesetzen des Sozialministeriumservice der WKO und dem GuKg

    (Gesundheits- und Krankenpflegegesetz)


Vorsicht bei preislich
unseriöse Lockangebote


Laufend kommen

"Neue Vermittlungsagenturen"

und werben mit unrealistischen Lockangebote!


Teilweise machen diese Ihre "Vermittlertätigkeit" 

in einem zusätzlichen Job 

am Nachmittag  und kennen sich nicht wirklich bei den Gesetzen der 24-Stunden-Betreuung aus!


Sie richten mehr Schaden an,

als Sie bei 

"der zu betreuenden Person"

an Hilfe und Unterstützung

zu gute kommt.

So erhalten die seriösen Agenturen einen schlechten "Ruf".



Nach folgenden Richtlinien arbeiten wir:

  • Hausbetreuungsgesetz
  • Nach den Vorgaben der WKO f. d. Personenbetreuer/Innen
  • Nach den Vorgaben des Sozialministeriumservice für die Vermittlungsagenturen
  • Und an Anlehnung nach dem

ÖQZ-24 Richtlinien



(Wir weisen jedoch darauf hin, dass

wir keine ÖQZ-24 Zertifizierung gemacht haben!)



Man verliert irgendwann

den Überblick,

weil es so viele unterschiedliche Angebote gibt,

die von einer Agentur zur anderen bis zu € 800.- und

teilweise mehr sein können.


Bitte fragen Sie sich,

bei solchen Differenzen,

da kann wahrscheinlich

was nicht stimmen ..


Entweder haben die Betreuungskräfte dann

keine Deutschkenntnisse

oder keine Kenntnisse

mit der Personenbetreuung

oder haben kein Gewerbe

oder das Gewerbe ist ruhend gemeldet

oder die PB ist nicht versichert

bei der SVS.


Und wenn Sie einen Antrag beim Sozialministeriumservice stellen,

bekommen keine Förderung

der 24-Stunden-Betreuung ..

usw.


Bitte lassen Sie sich immer alles Schriftlich geben,

somit können Sie dann diese Agentur damit konfrontieren

und eventuell sogar rechtlich belangen!


 Ein kleiner Leistungsüberblick unserer 
24h-Pflege-Vermittlungsagentur
  • Individuelle Pflegekräftevermittlung anhand der Anamnese und Ihrer Wünsche seit 2014
  • Hilfe bei Anträge und Förderungen, je nach Wunsch oder Vertrag
  • Wir arbeiten nach den Vorgaben des Sozialministeriumservice für die Agenturen
  • Wir bedienen die kleine Geldtasche und die professionellen Wünsche unserer Kunden
  • geprüfte Verträge durch den VKI
  • In unserem Team ist eine DGKP
  • Sie macht die Pflegevisiten und die interne Qualitätssicherung
  • Faire Bezahlung der Pflegekräfte
  • Ersatz Personal kommt, wenn eine Betreuerin ausfällt
  • Die Agenturinhaberin ist die Muttersprachliche Übersetzerin
  • Die Agenturinhaberin ist in ständigen Kontakt mit den 24h-Betreuungskräften
  • Wir sammelten sehr viel Erfahrung mit dem Umgang von "Demenz-Erkrankten-Personen"
  • weitere Punkte folgen bei einem persönlichem Gespräch
  • 24h / 7 / 365 Tage ..  für dringende Fälle nahezu immer erreichbar unter  0664 4 399 398


Welche Dienstleistungen bekommen Sie von uns:


Bei uns bekommen Sie eine leistbare

24h Stunden Pflege für Ihr zu Hause

und je nach Bedarf eine 24h Personenbetreuer/in,

mit Delegation der pflegerischen Tätigkeiten 

durch eine DGKP mit einer

schriftlichen Dokumentation der Pflege

so wie der Gesetzgeber es verlangt.



Durch unsere langjährige Erfahrung ( seit 2014 )

versuchen wir das Beste aus jeder Situation zu erreichen, 

dass die zu betreuende Person bestens versorgt werden kann.



Die Betreuungskräfte werden ausschließlich

anhand der Anamnese und Ihren Vorgaben und Wünsche

durch uns persönlich selektiert.



Ihre 100 % Zufriedenheit hat unsere höchste Priorität.


Was bekommen Sie von uns:


Bei uns bekommen Sie eine leistbare

24h Stunden Pflege für Ihr zu Hause

und je nach Bedarf eine

24h Personenbetreuer,

mit Delegation der pflegerischen Tätigkeiten 

durch eine DGKP mit einer

schriftlichen Dokumentation

der Pflege

so wie der Gesetzgeber es verlangt.



Durch unsere langjährige Erfahrung

( seit 2014 )

versuchen wir das Beste aus jeder Situation zu erreichen, 

dass die zu betreuende Person bestens versorgt werden kann.



Die Betreuungskräfte werden ausschließlich

anhand der Anamnese und Ihren Vorgaben und Wünsche

durch uns persönlich selektiert.



Ihre 100 % Zufriedenheit hat unsere höchste Priorität.




Wählen Sie eine der folgenden Optionen


Eine unverbindliche

"Pflege Anfrage"

an die Agentur senden

Weiterlesen

Weiter

zu unseren

"Kunden Referenzen"

Weiterlesen

Zurück

zu der

Startseite

Weiterlesen

 Teilen Sie uns Ihr Anliegen mit


 Haben Sie Fragen, Wünsche oder Anregungen? Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Für eine unverbindliche Anfrage benutzen Sie bitte die zweite Form weiter unten.

Ihre Nachricht an uns:

Ihre Nachricht an uns:

* Felder die mit einem Sternchen markiert sind müssen ausgefüllt werden.
Share by: